Informativa sulla Privacy di Cashed
La presente informativa sulla privacy descrive come Cashed raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano la piattaforma di gioco. Comprendiamo l’importanza della riservatezza delle informazioni personali e ci impegniamo a garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane vigenti.
Dati Raccolti e FinalitĂ del Trattamento
Cashed raccoglie diverse categorie di dati personali necessari per fornire i servizi di gioco e garantire la sicurezza della piattaforma. I dati vengono trattati esclusivamente per finalitĂ legittime e nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalitĂ .
| Categoria di Dati | FinalitĂ del Trattamento | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita) | Registrazione account e verifica identitĂ | Obbligo contrattuale |
| Informazioni di contatto (email, numero di telefono) | Comunicazioni di servizio e assistenza clienti | Obbligo contrattuale |
| Dati di pagamento | Elaborazione transazioni e prelievi | Obbligo contrattuale |
| Dati di gioco e cronologia sessioni | Monitoraggio attivitĂ e gioco sicuro | Interesse legittimo |
| Indirizzo IP e informazioni dispositivo | Sicurezza e prevenzione frodi | Interesse legittimo |
| Documenti di identitĂ | Verifica etĂ e conformitĂ normativa | Obbligo legale |
I dati vengono utilizzati per gestire l’account dell’utente, elaborare le transazioni finanziarie, rispettare gli obblighi normativi in materia di antiriciclaggio e protezione dei minori, e per implementare misure di gioco sicuro volte a identificare comportamenti di gioco problematici.
Conservazione e Sicurezza dei Dati
Cashed adotta rigide politiche di conservazione dei dati personali, mantenendo le informazioni solo per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi all’account attivo vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale con l’utente.
| Tipologia di Dato | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati di registrazione e identificazione | 10 anni dalla chiusura account |
| Cronologia transazioni finanziarie | 10 anni (obbligo normativo antiriciclaggio) |
| Dati di gioco e sessioni | 5 anni dalla chiusura account |
| Comunicazioni con assistenza clienti | 3 anni dall’ultima interazione |
| Dati di marketing (se consenso fornito) | Fino a revoca del consenso |
La piattaforma implementa misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Queste misure includono crittografia dei dati sensibili, protocolli di sicurezza SSL/TLS, sistemi di autenticazione multifattore, firewall e monitoraggio continuo delle attività sospette. L’accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie funzioni lavorative.
Condivisione dei Dati e Trasferimenti
Cashed può condividere i dati personali degli utenti con terze parti esclusivamente quando necessario per l’erogazione dei servizi o per adempiere a obblighi legali. La condivisione avviene sempre nel rispetto dei principi di liceità e minimizzazione dei dati.
I dati personali possono essere comunicati a fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione delle transazioni, a provider tecnologici che supportano l’infrastruttura della piattaforma, a società di verifica dell’identità per il completamento dei processi KYC (Know Your Customer), e alle autorità competenti quando richiesto dalla legge o per prevenire attività fraudolente. Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati secondo gli standard del GDPR.
In caso di trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Cashed assicura che siano implementate garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di protezione equivalenti. Gli utenti hanno il diritto di ricevere informazioni dettagliate sui meccanismi di salvaguardia adottati per i trasferimenti internazionali.
Diritti degli Utenti e Gestione del Consenso
Gli utenti di Cashed godono di ampi diritti in relazione ai propri dati personali, garantiti dal GDPR e dalla normativa italiana sulla privacy. Questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento contattando il servizio di assistenza clienti attraverso i canali ufficiali della piattaforma.
| Diritto | Descrizione |
|---|---|
| Accesso | Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali |
| Rettifica | Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti |
| Cancellazione | Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio) |
| Limitazione | Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze |
| PortabilitĂ | Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare |
| Opposizione | Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo |
| Revoca consenso | Revocare il consenso per trattamenti basati su tale base giuridica |
Per quanto riguarda il gioco sicuro, la piattaforma offre strumenti di autogestione che permettono agli utenti di impostare limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di sessione e periodi di autoesclusione. Questi strumenti sono parte integrante dell’impegno di Cashed per la promozione di un ambiente di gioco responsabile e per la protezione dei giocatori vulnerabili.
Gli utenti che desiderano esercitare i propri diritti o ottenere chiarimenti sull’informativa sulla privacy possono inviare una richiesta scritta all’indirizzo email dedicato alla protezione dei dati. Cashed si impegna a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni dal ricevimento. Qualora gli utenti ritengano che il trattamento dei loro dati personali violi la normativa applicabile, hanno il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.
Modifiche all’Informativa sulla Privacy
Cashed si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere modifiche nelle pratiche di trattamento dei dati, nell’offerta di servizi o per conformarsi a nuovi requisiti normativi. Qualsiasi modifica sostanziale verrà comunicata agli utenti attraverso notifiche via email o mediante avvisi pubblicati sulla piattaforma.
La versione aggiornata dell’informativa sulla privacy sarà sempre disponibile nella sezione dedicata del sito web di Cashed, con indicazione della data dell’ultima revisione. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle modalità con cui i loro dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti. L’uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione di modifiche all’informativa costituisce accettazione delle nuove condizioni di trattamento dei dati personali.